Petra Hasselbach, Responsable des Relations Clients chez AGS Relocation, vous explique pourquoi une politique de mobilité mondiale est essentielle. Elle partage aussi 10 conseils pour construire la politique qui répondra aux besoins de votre entreprise.
Pourquoi une politique de mobilité est-elle indispensable ?
“La justice et l’équité sont les pierres d’angle de la gestion des ressources humaines”, explique Petra. « Si vous appliquez différents niveaux de soutien en fonction de la catégorie à laquelle appartient vos collaborateurs, le mécontentement est inévitable, à moins d’avoir mis en place une politique claire définissant et justifiant le niveau de soutien apporté pour chaque catégorie ».
Mettre en place une politique est aussi bénéfique en termes de rentabilité. En identifiant clairement les services d’aide à la relocation disponibles et en élaborant un plan global, votre entreprise peut budgéter correctement chaque mission. Cela réduit les coûts imprévus et les risques de surprises.
De plus, vous disposez d’un solide outil de recrutement. Une politique montre aux employés la manière dont ils seront soutenus dans le cas où leur nouveau poste impliquerait une affectation à l’étranger.
Comment rédiger une politique de mobilité mondiale
Des politiques toutes faites sont vendues par de nombreux cabinets de conseil. C’est un début. Mais sans adapter ces politiques aux besoins de votre entreprise, elles ne contribueront pas à la réalisation de vos objectifs stratégiques, et s’avèreront inutiles.
Rédiger sa politique n’est heureusement pas une tâche insurmontable.
Voici le top 10 des conseils de Petra pour rédiger votre première politique de mobilité (ou mettre à jour l’ancienne).
Restez simple – Oui, les grands groupes disposent de toute une série de politiques de mobilité complexes adaptées à leurs besoins et sur mesure pour chaque catégorie d’employés. Ces politiques vous seront peut-être utiles dans le futur, mais pour l’instant, une politique simple suffit si elle répond aux besoins de votre entreprise.
Pensez conformité – Ce point est très important : tout ce que vous rédigez doit être conforme aux normes juridiques, fiscales et de l’immigration. Demandez toujours le conseil des experts en interne, et en externe si nécessaire.
Pour suivre les évolutions des lois internationales, des réglementations fiscales et des politiques d’immigration, votre politique doit être revue régulièrement. Prévoyez des audits de conformité périodiques pour éviter des oublis coûteux.
Définissez votre stratégie – Dès le début du processus, impliquez les acteurs principaux des départements concernés pour aligner votre stratégie de mobilité avec leurs besoins et les objectifs généraux de l’entreprise.
Le service de la mobilité globale n’est pas une « île » dans l’entreprise, mais un catalyseur permettant d’atteindre les objectifs stratégiques, en tenant compte des besoins. Déterminez qui seront les personnes mutées, pourquoi, où et pour combien de temps.
Ciblez votre soutien – Un projet critique pour l’entreprise dans ce que l’on appelle un « lieu difficile » (un pays où les conditions de vie sont loin d’être idéales) peut impliquer d’offrir aux personnes mutées plus de soutien (et d’argent) que si vous les expatriez dans les Caraïbes ensoleillées.
Déterminez le niveau de soutien pour chaque lieu d’affectation, en tenant compte des coûts et de l’impact potentiel sur le bien-être et la productivité des employés. Justifiez ces différences dans une politique clairement définie.
Rejoignez des experts de la mobilité – Entrez en contact avec des spécialistes du secteur de la relocation ou un groupe de travail sur la mobilité mondiale, lisez les dernières recherches, parlez aux sociétés spécialisées pour vous informer des tendances dans le secteur de votre entreprise. Cela vous aidera à évaluer le niveau de soutien à offrir et comment le structurer.
Soyez compétitif – Pour recruter et conserver les meilleurs talents, vos politiques doivent rivaliser avec les autres offres du marché. Consultez les rapports sectoriels et analysez l’offre des concurrents pour connaître les avantages qu’ils proposent.
Parlez à vos employés – Le soutien apporté aux employés transférés dans le passé a-t-il répondu à leurs besoins ? Sinon, que faudrait-il changer ? Un circuit de retour d’information avec les salariés ayant déjà été mutés permet de récolter leurs idées, afin d’affiner et d’améliorer en permanence votre politique de mobilité.
Exploitez les ressources internes – Parlez à vos équipes en charge des salaires, de la fiscalité et des questions juridiques. Si possible, réunissez-les pour qu’elles puissent échanger directement. Si une expertise supplémentaire est nécessaire, demandez l’avis d’un prestataire externe et réfléchissez aux services que vous voudriez externaliser.
Adoptez une politique « core-flex » – Certains éléments « de base » sont incontournables, comme la fiscalité et l’immigration, alors que d’autres éléments sont « flexibles », comme les services à destination ou l’aide au conjoint. Les employés choisissent les services dont ils souhaitent bénéficier à partir d’un budget ou d’un nombre de points alloués. Cette approche permet d’améliorer le rapport coût/efficacité en standardisant les avantages essentiels, tout en renforçant la satisfaction des employés grâce à des choix personnalisés. Résultat : vos collaborateurs sont plus motivés et plus loyaux.
Prenez de la hauteur – Vérifier que votre politique de mobilité est en phase avec les autres initiatives de l’entreprise, comme les objectifs de développement durable, de diversité, d’équité et d’inclusion (DE&I), ainsi que les politiques de travail à distance et hybride.
Déploiement et optimisation de votre politique de mobilité
Une fois toutes les informations rassemblées, votre politique est prête à être rédigée. Consultez les dirigeants tout au long du processus et tenez compte de leurs commentaires pour que votre politique réponde aux besoins de l’entreprise.
Associez-vous avec une entreprise spécialisée dans la relocation et le déménagement pour les prestations que vous ne pouvez pas fournir en interne, comme l’immigration, le déménagement ou les services à destination.
Formez vos cadres. “Ils doivent comprendre à qui s’adresse la politique de relocation et quel sera son impact sur les budgets”, explique Petra.
Demandez régulièrement un retour d’information aux acteurs principaux, y compris les employés et les cadres. Changez ce qui ne fonctionne pas de manière dynamique et permanente, pas seulement une fois par an, car les choses peuvent évoluer rapidement.
La rédaction de votre première politique de mobilité mondiale peut sembler une tâche d’envergure. Mais une fois en place, elle pourra continuer à évoluer et être développée au fil du temps, pour permettre à votre entreprise, et à ses employés – d’atteindre ses objectifs de mobilité.
Vous désirez être accompagner pour élaborer votre politique de mobilité globale ? N’hésitez pas à contacter AGS Relocation pour une consultation sans engagement.